Gratis verzending vanaf € 75,-
done
Gratis verzending vanaf € 75,-
Garantie
Bij Schroef.nl heb je recht op de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is een product defect of werkt het niet zoals het hoort? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Afhankelijk van de situatie zorgen we bijvoorbeeld voor:
- vervanging van het product
- reparatie
- of een passende oplossing
Veelgestelde vragen
Krijg ik garantie op de door mij bestelde producten?
Ja. Op alle producten die je bij Schroef.nl koopt, geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten.
Is er toch iets niet in orde met een product? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken samen naar een passende oplossing.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage of montage valt meestal niet onder garantie.
Wanneer geldt garantie?
Garantie geldt wanneer een product:
- niet goed werkt bij normaal gebruik
- fabricagefouten bevat
- niet voldoet aan wat je ervan mag verwachten
Schade door bijvoorbeeld verkeerd gebruik, slijtage of beschadiging door montage valt meestal niet onder garantie.
Wat moet ik doen bij een defect product?
Neem contact met ons op via het contactformulier of telefonisch. Vermeld hierbij je ordernummer en stuur indien mogelijk een foto van het probleem mee. Zo kunnen we je sneller helpen.